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      常見問題解答-網絡輿情公關和負面危機整體壓制的疑問解答

      作者:廣州成金網絡公關公司(www.www.cherylisaac.com),時間:2019-08-23 16:48:56

      1、什么是負面優化壓制?
        負面優化壓制就是通過搜索引擎,針對品牌詞搜索結果的負面信息進行壓制。優化正面信息往前排,將負面擠到搜索結果的前幾頁之后。因為85%的用戶只瀏覽第一頁,15%左右的用戶會瀏覽到第二頁,瀏覽到第三頁及其后的用戶微乎其微。所以當我們把前三頁的信息優化成正面信息,就可以很好的維護品牌形象,并達到宣傳推廣的作用,成本低、維護時間長。
       
      2、你們是怎么做的?
        主要是通過seo技術,將正面信息往前排,負面信息往后排。我們要做的就是把百度前幾頁的位置給占了。
       
      3、能做到什么效果?
        常規情況我們都是保證首頁或前兩頁無負面,效果好的時候,我們能做到前三頁無負面。具體關鍵詞具體分析。
       
      4、需要多長時間?
        首頁無負面一般都是一個月內完成,效果好的時候15個工作日,負面嚴重的情況下45天甚至更長。
       
      5、怎么收費?
        主要是根據您需要達成的效果、操作時間、還有當前的負面現狀進行收費,具體現狀我們需要進行具體分析。
       
      6、做不到怎么辦?
        第一階段我們一般都是承諾首頁無負面,如果再第一階段連首頁效果都沒有完成,我們全額退款。退款的細則我們會在合同上注明,這點您可放心。
       
      7、效果維持多久?
        根據我們的經驗,我們壓制下去的負面一般不會再上來,除非有新負面產生。當然,需要我們的技術手段長期維護才能達到持久的效果。
       
      8、能不能開票?
        初步報價是不開票的,如果需要開票的話需多交10%的稅點。
       
      9、稅點為什么這么高?
        因為我們從事的是網絡服務,幾乎沒有進項發票,到年底我們要交27%左右的企業所得稅,相比收10%的稅點是很低了。
       
      10、能不能做到前3或前5無負面?
        效果好的時候能,但是我們一般不會做這種承諾。因為要穩定前三頁無負面的效果成本以倍數增加不說,在技術方面是極難的。我們作的承諾,后期若達不到這個效果就是搬石頭砸自己的腳,不單增加客戶的成本,也浪費客戶的時間,自己還賠口碑。根據我們以往操作過的經驗,最多做到前兩頁無負面就好了。
       
      11、價格有點貴?
        我不敢保證我們家的價格是最實惠的,但我保證是性價比比較高的。因為一個項目接進來,我們要進行資源配置和人員配置(好的資源和人員不可能便宜),這些都參與整個項目的運作,成本就擺在那里。如果我為了成交,一味去承諾,到后面又為了壓縮成本,而忽略效果,到最后既浪費您的時間還損害您的利益,還容易扯皮,這樣的話我們還不如不做。
       
      12、時間太長了?
        優化壓制相對于直接刪除來說,確實有點長,不過長有長的好處。一是正規合法,避免法律風險。二是避免遇上黑公關,我們按效果計費,不會像他們出現越處理越多的情況。
       
      13、怎么支付?
        按季度支付。
       
      14、有新負面怎么處理?
        有新負面上升的話,常規處理需要一個月的時間,快的時候15個工作日,嚴重的情況可能兩個月甚至更長。
       
      15、你們合作的案例有哪些?
        我們合作過的案例有很多,比如麥子金服、安踏、Q房網、蒙牛等等。由于我們都簽訂了保密協議,具體的業務合作不方便對外透露。
       
      16、報價包含了哪些服務?
        報價除了負面壓制的效果外,還贈送新聞優化。
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