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      及時處理公關危機才能走出網銷困境

      作者:廣州成金網絡公關公司(www.www.cherylisaac.com),時間:2018-03-30 17:33:59

      及時處理公關危機才能走出網銷困境

      針對企業網絡營銷面臨的新形勢新變化,經過長期研究實踐得出結論:企業只有善加利用口碑營銷,重視新聞公關的權威效果,重新掌控輿論的制高點,建立網絡輿情監測機制,及時處理公關危機,才能最終走出網絡營銷的困境。通過互聯網,在最合適的時間,最合適的地點,向最合適的目標群體,傳遞最合適的品牌信息,激發潛在消費者購買欲望,加強現有消費者品牌忠誠。
        據艾瑞iUserTracker最新數據顯示,2009年中國網頁搜索請求量規模為2033.8億次,年同比增長35.7%,2009年百度谷歌網頁搜索請求量份額之和達94.9%。巨大的數字背后,反映出中國網民的上網習慣,越來越偏好于使用搜索引擎尋找信息、滿足需要,百度和谷歌依然是中國搜索引擎市場的兩大寡頭。危機公關公司

        網民對網頁搜索的巨大需求,促使企業對品牌信息在搜索引擎的結果排名順序更加重視,只有在搜索關鍵字的頁面排序靠前,才能最大化地展示品牌信息,吸引消費者關注??诒疇I銷雖然能顯著優化搜索引擎的搜索結果,但因為槍手及水軍惡意炒作的弊端,逐漸引起越來越多的消費者反感。網民是聰明的,靠輿論代理終究會被網民識破并拋棄。鑒于此情,新聞公關逐漸又重新受到重視,企業軟文信息在主流網站的廣泛發布和轉載,不僅能夠最快地被百度和谷歌等搜索引擎收錄,在關鍵字搜索結果中有良好的排名,而且由于新聞稿比帖子和博文的較高權威性,能引起網民的充分信任,并被網友轉載、引用至各大論壇、博客中,起到二次傳播、多次傳播的效果。

        自媒體時代,網民個個是媒體,俗話說“好事不出門,壞事傳千里”,一旦暴光企業負面信息,一夜之間就能傳遍整個互聯網。對網絡公關危機的處理方法,傳統的公關策略已經無力解決,企業更不能置之不理。易及傳播自建大型網絡輿情監測數據庫,為客戶提供7*24不間斷監測服務,能在第一時間發現關于企業的負面信息,為企業危機公關贏得時間,在負面信息剛出現苗頭時,及時制止負面信息的進一步擴散,引導輿論向有利于企業的正面方向發展,最終化解公關危機。若等負面信息廣泛傳播后,企業再來應對,恐怕為時已晚。


       

         
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