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      廣東廣州成金網絡公關公司提供:網絡公關、危機公關、負面處理、輿情口碑維護等服務【整體網絡負面危機處理,建立防御矩陣,先處理后付費,安心放心】

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      如何對企業負面信息進行處理

      作者:廣州成金網絡公關公司(www.www.cherylisaac.com),時間:2018-09-05 13:36:11

      如何對企業負面信息進行處理呢?互聯網作為一個特殊的媒介,讓我們可以在短時間內獲得大量信息,比如對一家企業的品牌,文化,服務,技術,人才儲備等有一個大概的了解。網絡就是一張名片,可以給企業樹立品牌,帶來效益,但也不可避免得遭遇到一些負面的影響。碰到這種情況,許多公司第一就想到刪帖,但由于網絡的特殊性,處理負面新聞往往出現越處理越多,所以如果單單靠刪除,是刪不完的,反而導致無法彌補的錯誤。如何巧妙地利用互聯網SEO來免費快速清除百度負面消息,維護企業形象!

      那么怎么對企業負面信息進行處理呢,如何操作?

        第一步、分清楚自己的負面分布

        互聯網上的網站很多,但是總的來說,搜索引擎呈現給大家的,無非分為以下6大類,要分清楚自己的負面分布在哪類里面,各個擊破。

        常見的負面主要包括6類

        1、百度產品負面,包括百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度百科、百度口碑、百度下拉、百度百家等。

        2、新聞站的負面,【難度:5顆星】 四大門戶站,騰訊、網易、新浪、搜狐等不同頻道負面。

        3、地方新網站負面,【難度:4顆星】 包括事業單位性質以及地方公司開的新聞,尤其申請到百度新聞源的,例如

        中華網、網易、東方財富網、齊魯網、深圳網等,排名比較好。

        4、知名論壇,【難度:4顆星】 主流的論壇包括搜狐論壇、網易論壇、騰訊論壇、天涯、西祠、凱迪社區、豆瓣、貓撲、

        大洋社區、青島社區、長春社區、知乎、大眾點評、大眾論壇、福步外貿論壇、杭州論壇、

        北京論壇、麻辣社區、青青島社區、19樓、淘寶論壇等

        5、視頻站點,【難度:4顆星】 包括酷六視頻、優酷、土豆、7173視頻、秒拍視頻、迅雷看看、騰訊視頻、56視頻、

        搜狐視頻、愛奇藝視頻、PPS視頻、PPTV第一視頻、爆米花視頻刪等。

        6、自媒體以及博客類,【難度:3顆星】 包括 新浪微博、新浪博客、網易博客、微信公眾號等。

        第二步、找到6類網站的投訴入口,提交申訴

        六類網站,其實都可以找到申訴入口,但是新聞要提供的資料多,而且申訴期比較長,自媒體的,論壇的申訴期比較短,

        材料提供個人身份證或者營業執照即可。

        第三、了解網站處理的難易程度

        一個新聞或者帖子申訴上去,有很多因素會影響網站管理員處理速度,大致分為4大因素 。

        1、網站的性質,四大門戶以及事業單位、政府站是最難處理的,需要資深危機公關機構才可以做。

        2、文章的原創度,如果是原網站發布的,一般的處理難度是比較大的,如果是轉載的,則難度降低。

        3、文章的熱度和點擊率,一般回復的人多,參與討論的人多,就不容易處理,反之就好處理。

        4、文章的發布時間,發布時間越近就越不好處理,如果是當然發布的,就不要急于處理了。

        

             第四、采用事半功倍的處理方式,少走彎路。

       可以對負面進行軟處理,通過正面進行優化,采用組織報道做出回應和反擊,以數據和事實還原事件真相、以正視聽。

        可分為3類 1、采用關鍵詞+負面詞,進行百度首頁的覆蓋,具體操作詳見關鍵詞優化5步教程(需要教程可以找我們)。

        2、采用高權重新聞源進行關鍵詞壓制,把負面新聞壓制到 后面幾頁。

        3、通過專業軟件,把后面幾頁的鏈接排位到首頁進行壓制,(需要軟件可以找我們)。

        第五、危機公關處理注意點

        危機公關是把雙刃劍,處理的好,讓一個不知名的企業品牌迅速躥紅,給企業帶來效益;處理的不好,將給企業或者個人直接或者間接的利益損失或者信譽度的降低甚至關門大吉。

        所以危機公關要注意很多,總結如下

        1、資料必須清晰,看不清楚的,不要提交,否則通不過。

        2、提交的資料,要打上水印,否則有外流的可能,減少不必要的麻煩。

        3、不要去找不靠譜的渠道去處理危機公關。

      以上只是個人對企業負面信息處理的一些建議,希望能幫助到大家。

      需要網絡危機公關,網絡負面處理等服務,可以私聊小編或直接訪問廣州網絡公關公司官網(www.www.cherylisaac.com),專業的事情交給專業的人來做,讓你擺脫同行惡意詆毀和惡意評價。
       

       

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